Покупка одежды, обуви или подарка начинается с привлекательной вещи, но заканчивается вопросом, будет ли ею удобно пользоваться. Размер, посадка, материал, уход, повод, упаковка, возможность обмена и соответствие привычкам человека часто важнее первого впечатления от цвета, бренда или скидки.