Консалтинг становится полезным не в момент выдачи отчёта, а тогда, когда задача правильно сформулирована, данные проверены, ограничения клиента учтены, а рекомендации можно связать с действиями. Без такого процесса консультация легко превращается в набор общих советов, которые выглядят убедительно, но не меняют работу бизнеса.